1. Regulamin strony internetowej
1.1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej [ADRES STRONY] (dalej: „Strona”).
- Właścicielem Strony i usługodawcą jest [NAZWA FIRMY], [ADRES SIEDZIBY], NIP [NIP], REGON [REGON], e-mail [E-MAIL], tel. [TELEFON] (dalej: „Usługodawca”).
- Regulamin jest udostępniany bezpłatnie na Stronie w sposób umożliwiający jego zapisanie i wydrukowanie.
1.2. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Za pośrednictwem Strony Usługodawca udostępnia: przeglądanie treści informacyjnych oraz formularz zapytania ofertowego.
- Usługi są bezpłatne. Umowa o korzystanie z formularza zostaje zawarta z chwilą jego wysłania i rozwiązuje się z chwilą udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
- Wysłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy na wykonanie konstrukcji. Informacje na Stronie nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
1.3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Strony potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz – w przypadku formularza – adres e-mail.
1.4. Obowiązki użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony zgodnie z prawem oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności złośliwego oprogramowania w załącznikach formularza.
1.5. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Strony można zgłaszać na adres [E-MAIL].
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail zgłaszającego.
1.6. Postanowienia końcowe
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub funkcji Strony. Zmiany obowiązują od dnia publikacji. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Informacja o przetwarzaniu danych osobowych
Zgodnie z art. 13 RODO (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) informujemy:
2.1. Administrator
Administratorem danych osobowych jest [NAZWA FIRMY], [ADRES SIEDZIBY], NIP [NIP]. Kontakt: [E-MAIL], tel. [TELEFON]. [JEŚLI WYZNACZONO: Inspektor ochrony danych – IMIĘ I NAZWISKO, E-MAIL]
2.2. Cele i podstawy przetwarzania
- udzielenie odpowiedzi na zapytanie i przygotowanie wyceny – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w formularzu);
- kontakt telefoniczny i e-mailowy w sprawie zapytania – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- wysyłka informacji o dostępnych terminach produkcji (jeśli zaznaczono taką opcję) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy prawa komunikacji elektronicznej;
- zapewnienie bezpieczeństwa i działania Strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
2.3. Zakres danych
Imię i nazwisko, nazwa firmy, numer telefonu, adres e-mail, treść zapytania oraz przesłane załączniki. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
2.4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz administratora usługi: hostingu ([NAZWA DOSTAWCY HOSTINGU]), poczty elektronicznej ([NAZWA DOSTAWCY POCZTY]), obsługi formularza ([NAZWA USŁUGI FORMULARZA]) oraz obsługi księgowej i prawnej – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług.
2.5. Przekazywanie danych poza EOG
[Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. / Dane mogą być przekazywane do PAŃSTWO na podstawie STANDARDOWE KLAUZULE UMOWNE / DECYZJA KE.]
2.6. Okres przechowywania
- dane z zapytania – przez czas prowadzenia rozmów, a następnie do [12 MIESIĘCY] od ostatniego kontaktu;
- dane związane z zawartą umową – przez okres przedawnienia roszczeń i wymagany przepisami podatkowymi;
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
2.7. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Państwu prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
2.8. Zautomatyzowane decyzje
Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
3. Polityka plików cookies
3.1. Czym są pliki cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze Strony. Podobną rolę pełni pamięć lokalna przeglądarki (localStorage).
3.2. Rodzaje cookies na Stronie
- Niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie Strony i formularza. Nie wymagają zgody.
- Analityczne – [NAZWA NARZĘDZIA, np. Google Analytics 4 / brak]. Używane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- Marketingowe – [NAZWA NARZĘDZIA, np. Meta Pixel / brak]. Używane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
3.3. Zgoda i zarządzanie cookies
Zgodnie z przepisami prawa komunikacji elektronicznej pliki cookies inne niż niezbędne są zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody. Zgodę można w każdej chwili zmienić [w ustawieniach cookies dostępnych w stopce strony] lub w ustawieniach przeglądarki, w tym usunąć zapisane pliki cookies.
4. Kontakt w sprawach danych osobowych
W sprawach dotyczących danych osobowych i niniejszego dokumentu prosimy o kontakt: [E-MAIL], [ADRES KORESPONDENCYJNY].